Automazioni e AI per i processi
Meno passaggi manuali. Un processo sotto controllo.
Colleghiamo strumenti e persone su un flusso circoscritto, con controlli, eccezioni e approvazioni. AI dove è utile.
Parliamo di questo progettoQuando ha senso parlarne
- Le richieste passano da form ed email a fogli, CRM e task copiando i dati a mano.
- Duplicati, informazioni mancanti e assegnazioni rendono fragile il flusso.
- Hai già tentato un’automazione, ma errori ed eccezioni richiedono interventi continui.
Il risultato da concordare
Un pilot su un processo esistente: passaggi collegati, responsabilità chiare, errori visibili e un percorso manuale quando serve.
Cosa consegniamo
- Mappa del flusso attuale, regole, eccezioni e situazione iniziale.
- Integrazioni, campi, azioni e approvazioni del pilot.
- Controlli su dati mancanti e duplicati, log, segnalazioni e ripresa.
- Collaudo su campioni autorizzati, documentazione e formazione.
Il primo passo
Automazioni e AI per i processi
L’AI-ready Operations Sprint parte dalla mappa di un flusso e da un pilot. Ad esempio: richiesta entrante, preparazione dei dati, verifica umana, aggiornamento del CRM. Il processo si sceglie insieme.
Parliamo di questo progettoUn perimetro chiaro
- Il primo sprint riguarda un processo. Altri reparti, nuove integrazioni e migrazioni CRM/ERP si valutano come estensioni.
- Qualità AI, costi tecnici e responsabilità operative si definiscono sui campioni e sul caso specifico.
Prezzo e tempi si definiscono sul caso specifico, dopo il brief. Consegne, accessi, proprietà, licenze e supporto sono espliciti nella proposta.
Come ci arriviamo
- 01
Osserviamo il lavoro reale e scegliamo un flusso con un responsabile.
- 02
Colleghiamo gli strumenti e usiamo AI solo nei passaggi utili.
- 03
Proviamo casi normali ed eccezioni, approvazioni e ripresa prima di estendere.
Cosa serve da parte tua
- Responsabile del processo e strumenti già utilizzati.
- Campioni rappresentativi, regole ed eccezioni.
- Accessi autorizzabili e dati di partenza per confrontare l’esito.
Esperienza pertinente
Integrazioni applicate al lavoro
Il lavoro sul CRM di CGA Academy comprende integrazioni e automazioni AI. Vision mostra inoltre come dati e strumenti possano essere collegati tramite API e MCP: è una realizzazione interna di LuCz.
Esplora l’esperienza →Prima di iniziare
No. Un’integrazione deterministica può bastare. Valutiamo AI per interpretare, classificare o preparare contenuti quando aiuta il processo.
Parliamo di questo progetto
Prezzo e tempi si definiscono sul caso specifico, dopo il brief. Consegne, accessi, proprietà, licenze e supporto sono espliciti nella proposta.
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